Formularz Reklamacji

Chcesz zareklamować zakupiony towar? To bardzo proste. Musisz tylko pobrać i wypełnić formularz reklamacyjny, a następnie przesłać nam go wraz z fakturą na poniższy adres: 

„Lavender Group” Małgorzata Bąkowska
ul. Glebowa 22
61-312 Poznań

Pobierz formularz (doc)

Składanie reklamacji
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu/reklamacji
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
Lavender Group Małgorzata Bąkowska
ul. Glebowa 22
61-312 Poznań

Zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami: 

Lavender Group Małgorzata Bąkowska
ul. Glebowa 22
61-312 Poznań

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.